Услуга не оказана

30.10.2025 12:48
459
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ужасное обслуживание 

девушки сидят по 20 минут болтают с клиентами не о том о чем гласит суть продукта который она продает клиенту, пришла с уточнением про приложение и того что не могу войти в учетную запись потому что блокирует вход по тому логину который мне выдали при получении карты, так мне рассказывали 5 минут обе девушки что на айфон нельзя установить приложение даже после слов что "я поняла, спасибо" уточнила про установку и в ней мне отказали, так как у них нет ноутбуков и шнуров для установки. А на вопрос как хотя бы исправить заблокированный личный кабинет, мне ответили что ничем помочь не могут, и восстановить её не могут

клиентский сервис в этом отделении тихо плачет в сторонке, не советую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T18:16:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-31T14:30:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Признательны за неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Приложение установили при визите 30.10.2025. Нам очень важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. Надеемся произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка