Ужасное отношение банка к своим клиентам

30.10.2025 15:48
497
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. Сделал себе дебетовую карту Россельхозбанка. С момента активации прошло более двух месяцев. СБП так и не заработало. Но это еще и пол беды. Сегодня пытался оплатить запчасть на официальном портале заказа запчастей E***X Платеж заблокировали. Позвонил в банк на горячую линию. Там сообщили что фирма E***X должна подтвердить списание. Я позвонил в фирму они даже понятия не имеют как это делать. Впервые о таком слышат. Получается банк спрятал мои деньги и будет пользоваться ими две недели. И только тогда они вернуться назад. Банк удерживает мои средства и не дает им распоряжаться. Решите вопрос как нибудь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T18:15:09+03:00
«С момента активации прошло более двух месяцев. СБП так и не заработало», — уточните, пожалуйста, вы обращались в банк с данной проблемой? Если да, какую информацию вам предоставили по данной проблеме? 27.11.2025 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-168014635419
2025-11-25T21:23:49+03:00
Здравствуйте. Да обращался к менеджеру по работе с клиентами А-ян Елене. Офис на улице Луначарского в Санкт-Петербурге. Ответ что решат вопрос. Но вопрос так и не был решен до сих пор. Теперь блокировка на исходящие все переводы стоит. Входящие работают штатно. Оставил полностью меня без средств к жизни. Участника боевых действий.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-20T12:27:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Счет заблокирован по решению службы финансового мониторинга. Согласно условий закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета производится по заявлению Клиента в течение 45 дней. 17.11.2025 денежные средства переведены по реквизитам и выданы наличными. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка