26 октября был мой первый опыт реализации балльного счета. Я хотел не только разобраться в его постепенном обнулении, но и убедиться в верной последовательности действий. Навигация приложения оказалась для меня непроста, поскольку его функционал довольно обширный.
В 14:24 я обратился в поддержку с вопросом конвертации баллов за покупку в нужном ретейлере. Андрей подключился сразу и уже в следующую менуту спросил меня об адресе магазина. Уточнив координаты, я еще раз конкретизировал вопрос о том, что при расходах курс возврата будет 1 балл = 1 руб. В ответ он подтвердил, что "обмен" произойдет корректно, согласно условиям программы, а также дополнил, требуется ли мне их пояснить или же речь идет об определенной акции. В 14:36 я сформулировал вопрос немного иначе, приложив скрин с моими бонусами.
Консультант подтвердил, что торговая точка является частью партнерской сети и при тратах собственными средствами возврат в денежном эквиваленте будет равнозначным. Совершив покупку, я сразу же обнаружил кнопку возмещения и нажал на нее. Рубли без промедления упали на расчтеный счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...