Артём, не ищет оправдания, а ищет возможности
Здравствуйте. 14.10.2025 обращался в чат банка ПСБ с вопросом о правильности своих действий по закрытию накопительного счета. Так как делал все сам в приложении, то сомневался в правильности своих действий и как говориться, решил "лучше перебздеть, чем не добздеть" . В чате мне быстро ответил Артём. Который в свою очередь с первого раза понял мой вопрос и любезно сообщил что ты системе видит, что счет закрыт!
Я уточнил, могу ли где-то взять справку? Артём, сообщил что Тувы данный документ в приложении получить не возможно технически. Однако со свой стороны он сформировал данный документ и направил мне в полную версию онлайн банка. При этом любезно предоставил ссылку на эту полную версию и прописал на всякий случай путь, где там можно справку найти.
Что понравилось? Подход к введению диалога. Нет лишних слов, лишних вопросов. Да закрыт. Спросил про справку. Объяснил что тех возможности нет, и тут же сам проявил инициативу и на клиент держи. Вот там то там то. То есть не не ищет оправдания, а ищет возможности!
Когда и куда обращался, есть ли снимки переписки?
Да, есть скрины, приложил к отзыву. Писал в чат мобильного приложения банка ПСБ 14.10.2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ
Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня...
Переоформление вклада
Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного...
Многолетнее сотрудничество
Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной...
Оформление
Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде
Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил...
Ужасная проблема обновить приложение
Сегодня у меня закончился вклад, и я не смог зайти в приложение через айфон, ужасная проблема , которую не смог решить без сотрудников банка ПСБ, придя в офис ПСБ сразу обращают...