Екатерина, спасибо

31.10.2025 02:06
1416
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 21.10.2025 обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с просьбой помочь посмотреть какие категории кешбека у меня выбраны, так как сам не смог найти в приложении данную информацию. Ко мне быстро подключилась Екатерина, которая в свою очередь проверив информацию сообщила, что у меня подключена категория 1.5% на все. Так же сама ( я не просил) прописала где я могу это сам проверить в приложении. Так же помимо этого Екатерина ответила на несколько моих дополнительных вопросов. А именно рассказала что если я не чего не изменю, то данная категория 1.5% за все перейдет автоматом на следующий месяц. А так же сдела акцент, что при выбранной категории 1.5% кешбек начисляется только на полные 100 рублей и округление работает в меньшую сторону. Тотечтьща покупку на 199 р. Будет начислен кешбек только на полные 100рублей.

Что понравилось? Меня не кидали с оператора на оператора. Все вопросы решила Екатерина сама. Не пропадала из чата, быстро включилась и быстро отвечала. Давала очень подробные и развёрнутые ответы. Спасибо!

Когда, куда обращался? Есть литскринв переписки? Да, есть скрины, прикрепил к отзыву . Писал в чат мобильного приложения банка ПСБ 21.10.2025

ПСБ
ПСБ
2025-11-01T12:47:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Екатерины. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что Вам понравилось обслуживание. Желаем Вам приятных и удобных взаимодействий с ПСБ в будущем!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с оплатой чаевых картой

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на... Читать полностью

29.08.2026

Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств

Оценка 5

Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая... Читать полностью

29.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка