Качественный обмен валюты и профессиональная, информативная консультация

31.10.2025 12:06
420
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня производил обмен рублей на доллары, в уже знакомом мне офисе Камкомбанка на Тверской(который реально находится на Столешниковом переулке в очень уютной пешеходной зоне, если есть время и желание прогуляться не спеша, в т.ч. и по этой причине выбираю этот офис)

Поскольку в этот раз, сумма требовалась к обмену, на мой взгляд, не малая, поэтому я предварительно забронировал её по телефону; бронь на 3 часа - мне было достаточно этого времени, меня устраивает что такой срок брони не требует активации через "Госуслуги" как требуется для брони на сутки.

Придя в офис, по талону электронной очереди дождался приглашения к окну кассы, менеджер Светлана уточнила сумму и актуальный курс и произвела обмен выдав мне мою сумму в долларах. Операция проведена чётко и корректно.

Но особо меня впечатлило то, как грамотно и информативно, она ответила на мой вопрос!

Я задал вопрос - какие порядки существуют при выезде за рубеж, какую сумму разрешено провозить именно наличными, я знаю что в начале 2000-х годов, существовало правило, что на карте разрешалось провозить с собой любую сумму, чем я и пользовался. Но сейчас ситуация с картами изменилась, а потому вопрос наличных стал актуальным.

Менеджер настолько полноценно подробно рассказала мне о правилах, о том что разрешена к провозу сумма 10000 на человека именно на человека она уточнила; этого я и не знал.

А сумму превышающую, требуется задекларировать.

Объяснила что это тот случай когда действие очень легко сделать(декларирование) - а последствия того что его не сделать будут очень неприятными.

 Я был удивлён узнав какие оказывается последствия могут быть если не задекларированна сумма и при этом удивительно на сколько легко это сделать - декларирование.

Также Светлана буквально таки поделилась житейской(или философской правильнее выразиться) мудростью: Она сказала: "Предполагаю, что вам не хотелось говорить посторонним людям о том что у вас такая сумма, но теперь вы будете точно знать что вы посторонним людям об этом сказали и для этого подойти более ответственно к своей поездке - не пускать на авось это дело - а заранее предупредить родственников чтобы они вас встретили, чтоб все это было надёжно и безопасно; чтобы не на авось полагаться, что никому не сказал что вы едете с такой суммой; а знать что вы в любом случае об этом сказали и предусмотреть все варианты безопасности.

Это не просто консультация по конкретному вопросу, это такие философские я бы сказал рекомендации которые подойдут, могут относиться ко многим другим ситуациям в жизни.

Я в восторге и под впечатлением сколько информации и философски мудрых подходов/рекомендаций я почерпнул в этот день в офисе банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-12T15:27:59+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Mark_777
2025-11-12T17:28:33+03:00
🤝👌🌹
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-11-12T11:09:47+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — время обращения (есть на Справке); — фамилию сотрудника; — сколько времени заняло обслуживание. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
82.61%
решено проблем
23 339
отзыва
23 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый День. Сегодня, 11.06.2026 посетила с мужем отделение банка Камкомбанк на ул. Победы д2, часто посещаем этот банк. Сегодня обменивали старые юани. Старший специалист Г-ва Г... Читать полностью

11.06.2026

Удобная покупка валюты

Оценка 5

30 мая 2026 года в 13:12 в отделении КАМКОМБАНКа в Грузинском переулке , д.16, в г. Москва я приобрел доллары США. Предварительно через сайт банка я зарезервировал нужную мне сумму... Читать полностью

31.05.2026

Продажа валюты

Оценка 5

Здравствуйте! 30.05.2026 в 13:54 я обратился в отделение банка номер 0438/0099 для продажи американских долларов. Опрератор Г-ва Е.Ю. проинформировала меня о текущем курсе... Читать полностью

30.05.2026

Обмен валют

Оценка 5

Обменивал доллары старого образца 30.05.2026 11:49 в филиале г. Екатеринбурга на Кузнецова 21. Посмотрел курс покупки в банках города, оказалось, что лучший курс в Камкомбанке... Читать полностью

30.05.2026

Все отлично

Оценка 5

30.05.26 В12:07 операционист О-кая Б.А. Покупка валюты по резерву. Все быстро и оперативно без очереди. Один из немногих банков где все было в наличии и работали в выходной . Все... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Был тридцатого мая две тысячи двадцать шестого года в оифсе Камком Банка по алресу: город Москва, Алтуфьевское Шоссе, дом восемьдесят. Обслуживала Р-ва Светлана Н-вна... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить операциониста С-ву В. В за хорошее , качественное обслуживание. Я обратилась в банк г Краснодар ул Северная 311 приобрести юани. Я совершала валютообмен. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка