Сервис (взаимодействие с клиентами)
По фактам (скрины прикреплю).
23.06.25 уточняю о кешбек за май, отвечают о начислении до 11.07.25. Затем переносят до 15.07.25.
17.07.25 отвечают:" кеш бек уже в пути"
26.07.25 предлагают оставить обращение на сайте. Оставила. Нет не номера, не сроков, не инфо о принятии в работу. Запрашиваю 08.08.25 инфу в чате. Оператор отвечает, что в работу ещё не брали и предлагает в чате зарегистрировать. Регистрирует. Отвечают, что начисление пройдет до 24.08.25. Не пришло. 27.08.25 регистрирую новую претензию. Отвечают, что нужно якобы потратить 10 тр. , а в мобильном/личном кабинете везде пишут о 5 тр. Прошу пояснить. Тишина. Снов регистрирую через чат претензию с приложением скрина, где написано о тратах от 5000₽. Присылают ответ, что да, но потрачено меньше 5тр. Отправляю выписку, где ПСБ пишет "Расходы за май 5027.84" Зачем предлагаете свои карты с кешбеком, если вы его избегаете платить? Обманывая клиентов, вы только формируете стойкое негативное отношение, особенно с таким "сервисом", как у вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...