Посыпались звонки и смс, после написания отзыва

31.10.2025 15:08
385
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте 

Вчера я оставил отзыв на банки ру 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12684064/?a=b

А уже сегодня мне (совпадение - не думаю ) с 7 утра по Москве посыпались рекламные смс сообщения от совкомбанка 

Также днем поступил звонок где девушка из совкомбанка уточнила есть ли у меня автомобиль (зачем ?) я сказал что нет и она сбросила 

Также ранее я уже оставлял отзыв за банки ру с просьбой исключить мой номер из рекламного обзвона 

Также просил сделать это в чате приложения 

Также просил об этом во время телефонных обзвонов 

Почему банк продолжает рассылать рекламу и звонить непонятно 

Дополнительно хочу добавить к отзыву что совкомбанк это 

1) Маленькие отделения с огромными очередями где работает чаще всего один два сотрудника 

2) Неработающие терминалы чтобы взять талон очереди 

3) Мало банкоматов даже в спб и невозможно снять или положить наличные по выходным 

4) До оператора в чате приложения невозможно дописаться потому что бот катюша сильно тупит но не переводит на оператора 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-01T11:59:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обратную связь! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Звонки осуществлялись с целью информирования Вас об актуальных предложениях Банка. Звонки осуществлялись в соответствии нормами действующего законодательства и внутренними регламентами, нарушений не выявлено. Отметим, что при подаче заявки Вы повторно соглашаетесь на маркетинговую рассылку. На текущую дату Ваш номер повторно исключен из маркетинговой рассылки. Обратите внимание, что после принятия заявления отключение происходит в течение 24 часов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-427420865590
2025-12-24T17:27:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка