Некорректная консультация, скрытие важных условий договора

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Вами был оформлен кредитный договор 25.10.2025 . Перед подписанием документов Вам предоставлена детальная консультация сотрудника, а также полный пакет документов. Хотим отметить, что сниженная процентная ставка действует при выполнении следующих условий в совокупности: 1) использовал 80% и более от суммы Лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша , за исключением сумм, перечисленных мне при возврате совершенных покупок; 2) перевел на свой банковский счет, открытый в Банке, заработную плату (пенсию) в течение 25 (двадцати пяти) дней с даты перечисления транша; Процентная ставка увеличивается до 36,90% годовых при невыполнении условий подпункта 1 и/или 2 с даты перечисления транша. Срок предоставления транша 60 (Шестьдесят) мес.Данная информация предоставлена на странице "Заявление о предоставлении транша". На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, подробности направлены при помощи уведомления. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»