Отзыв о взаимодействии с 3 мы лицами

31.10.2025 18:30
338
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я неоднократно писала на эл.почту почта банка и разговаривала с сотрудником в Вашего банка , что прохожу процедуру банкротства, что юрист отправил уведомление в Ваш банк , и все равно продолжают звонить по номерам телефонов, которых я указывала . 

Отзываю свое согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами.

Требую незамедлительно с момента получения заявления прекратить любые контакты с любыми третьими лицами, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки на известные Вам номера , отправку почтовой корреспонденции, смс, сообщений по электронной почте по поводу моей просроченной задолженности перед Вашим банком.

Требую немедленно исключить телефонные номера моих знакомых, коллег, родственников, членов семьи из Вашей базы данных и не использовать их.

При неисполнение моего законного требования намерена обратится в Центральный банк, в Федеральную службу судебных приставов для привлечения вашей компании к административной ответственности по ст. 1457 КоАП и в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех приведенных убытков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T22:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.11.2025 По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Изначально отзыв был размещен с оценкой 5. Отзыв возвращен на проверку.
Почта Банк
Почта Банк
2025-11-05T16:17:36+03:00
Уважаемая user-498423228462! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному договору, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями договора. Согласно условиям договора, Банк имеет право информировать Вас о ходе исполнения Ваших обязательств, а также предоставлять другую информацию, касающуюся Вашего договора, используя различные доступные каналы связи. Обращаем Ваше внимание, что в первую очередь мы стараемся связаться с Вами по мобильному номеру телефона, указанному при заключении договора. Если дозвониться на мобильный номер не удается, звонок будет автоматически перенаправлен на другие номера телефонов, которые Вы предоставили Банку. Для рассмотрения возможности исключения номеров телефонов 3-х лиц из Вашей анкеты по договору, просим отправить данные о номерах на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес просьба сообщить об этом в комментариях к Вашему отзыву. Отметим, что по состоянию на 05.11.2025 г. на сайте "Единый федеральный реестр сведений о банкротстве" сведения о банкротстве по Вашим данным не найдены. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025