Условия пролонгации вклада и время его закрытия. Быстрая консультация в онлайн - чате мобильного банка
Здравствуйте! Бывает, что интернет не работает, а срок окончания вклада подошел. Вклад можно переоформить :1). самостоятельно, если есть доступ к мобильному банку, чтобы не посещать офис, 2). или вклад пролонгируется банком автоматически. В связи с этим у меня возник вопрос : " Где можно прочитать в мобильном приложении и изучить информацию о начислении процентов, в случае автоматического продления (пролонгации) вклада? Для этого я обратился сегодня, 31.10.2025 г. в 16-36 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Откликнулась сразу в 16-36 Бот Катюша, но я все же позвал оператора, чтобы уточнить все детали по моему вопросу. К беседе в 16-37 присоединился специалист онлайн чата Совкомбанка Кирилл. Кирилл изучил мой вопрос, и сообщил следующую информацию. Так как ставки по вкладам меняются постоянно, а мои открытые вклады будут действовать ещё долго, то и информацию по %(процентам) в случае выбора автоматической пролонгации вклада необходимо уточнять в онлайн чате в последний день окончания вклада. Тогда информация будет достоверной. Ещё я задал вопрос о сроках закрытия /переоформления вклада: "Нужно ли ждать 12 часов по Московскому времени, чтобы закрыть /переоформить вклад"? Специалист онлайн чата Совкомбанка Кирилл ответил, что как только начисленные проценты поступят на мой счёт /карту, тогда сразу можно и закрывать /переоформлять вклад. Благодарю Кирилла за быструю полную консультацию, и вежливое обращение. Оценка за консультацию 5, отлично!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Открытие вклада в долларах
17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя...