Добрый день. Хочу похвалить Лию Яшину - консультанта чата банка Совкомбанк. Лия мне помгла в решении моей проблемы в чатси Переводов и платежей. 30 октября я хотела совершить перевод между своими счетами из ноутбука и не смогла. Так как самой закладки в нужной карте не оказалось, также ссылка со словом Платежи в самой верхней строке не работала, она при нажатии не реагировала. Тогда я обратилась в чат и по времени в 21:59 (мск+1) ко мне подключилась Лия. Лия первым делом указала на верхнюю ссылку. Узнав, что она тоже не в рабочем состоянии, подтвердила имеющиеся технические неполадки и предложила перейти на другую карту и там посмотреть есть ли закладка. Перейдя на другую карту, да я обнаружила активную закладку Платежи и переводы. Тогда возник вопрос а через другую карту разве ч смогу сделать перевод по иной карте. Тогда Лия написала какие действия я должна произвести, чтобы сменить карту на нужнюю, тогла оказалось, что карты не своим номером отображаются а номером счета. Лия проявила уважение и комптентность и сама сказала какая именно из этих карт именно та, которая мне нужна, сама проверила номер счета и сопоставила с номером карты. Я с легкостью совершила перевод. В 22:28 мой вопро был решен. Лия благодарю Вас за вашу такичность и высокую компетентность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...