С самого начала одни проблемы, не советую

31.10.2025 23:11
547
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту на сайте 18.10.2025. В обещанный срок (23.10.2025) карту не привезли, при этом никто не звонил как будто так и надо. 24.10.2025 сам позвонил в банк, прояснить ситуацию и помочь не смогли, только составили заявку с описанием проблемы, разоваривали очень сухо и недружелюьно. Обещали ответить через неделю. До сих пори ни ответа, ни привета. 

Сегодня 31.10 сам попробовал снова позвонить в Банк, провисел на линии почти 20 минут, никто не ответил. 

Вобщем ни карты, ни ответа....  

Если так к клиентам относятся на входе, то что же дальше будет? По моему мнению этот худший банк по качеству обслуживания из известных мне, не советую связываться.

ПСБ
ПСБ
2025-11-27T12:51:15+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении на горячую линию сотрудники предоставили Вам корректную информацию. К сожалению, при доставке карты в регион она была повреждена, и необходимо было оформить новую, что соответственно заняло много времени, приносим извинения. В ближайшее время сотрудник службы доставки свяжется с Вами для согласования встречи.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка