Консультация по покупке билетов на Альфа-Тревел в рамках акции "30% кешбэк"

31.10.2025 23:13
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В апреле 2025 года увидела шикарную акцию у банка: 30% кешбэк за покупку билетов на Альфа-Тревел в Турцию 18 апреля! Ух ты!!! Но были некоторые условия у покупки и за разьяснениями я обратилась в чат приложения банка. Было написано, что сумма кешбэка - в рамках общего лимита всех сервисов банка. А какой собственно этот самый лимит? Может всего 500 рублей. Мне ответила оператор Катрин. Она пояснила, что лимит - 10000 рублей и перечислила мне все сервисы банка. Потом я уточнила, суммируется ли этот кешбэк со стандартными 7% кешбэка за покупки на Альфа-Тревел. К сожалению не суммируется, - ответила оператор. А если я оплачу кредиткой банка, будет ли кешбэк в этом случае? Да, - ответила Катрин. А нет ли каких комиссий за использование кредитки? Комиссий никаких нет при оплате билетов в Альфа-Тревел, - радовала меня оператор. В условиях еще было написано, что кешбэк 30% выплачивается за первую покупку. Именно 18 апреля? Или вообще за первую покупку билетов в Альфа-Тревел. Оказалось, что именно 18 апреля. То, что я раньше пользовалась сервисом, не мешает получению кешбэка в рамках этой акции. Вот так благодаря точным ответам оператора и суперскому предложению банка я бюджетно слетала в Турцию. Спасибо банку за мой прекрасный и дешевый полет!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-10T08:59:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка