Большое спасибо
31 октября у меня возникла проблема - я случайно подключила подписку Алтфа-Смарт за 399 рублей. Когда я заходила в этот раздел, планировала только ознакомиться с привилегиями этой подписки и узнать о ней больше. Я действительно давно уже задумывалась об этой подписке, однако на окончательное подключение ещё не решилась. После нажатия на кнопку ПОДКЛЮЧИТЬ, подписка была моментально подключена, что стало для меня немного неожиданным (я думала что перед итоговым подключением система потребует пройти ещё несколько шагов). Поэтому я собралась оспорить эту операцию (из-за случайного подключения подписки). Такая услуга доступна всем клиентам, если зайти в свои операции, выбрать нужное списание и нажать на кнопку ОСПОРИТЬ ОПЕРАЦИЮ. Я выбрала подходящую причину, написала актуальную почту и создала запрос. После этого мои деньги моментально были возвращены на счёт, чего я тоже не ожидала. Спасибо альфа банку за решение моей проблемы - быстрый возврат средств за операцию, хотя по сути комиссию за подписку сняли по моей вине, и тем не менее банк согласился отменить эту операцию. Большое спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...