Выражаю благодарность операторам онлайн- чата Екатерине Х., а особенно оператору Руслану А. за подробную консультацию по моему вопросу. Благодаря помощи Руслана, я смогла решить свой вопрос и оплатить услугу нужным способом.
5 октября 2025 года в 17:49 обратилась в чат банка, с просьбой помочь мне разобраться, как оплатить услуги Ростелакома через СБП.
В чате ко мне изначально присоединилась- Екатерина.
Оператор пояснила следующее: оплатить можно через раздел "платежи" и нажимаете "оплата услуг".
На что я ответила, что так оплачивать умею, а мне нужно оплатить именно через СБП.
Ко мне в чат присоединился другой оператор- Руслан.
Первым делом оператор уточнил информацию, я имеею ввиду оплатить через qr-код? И пояснил следующее: Обычно в приложении поставщика при выборе способа оплаты сбп даёт возможность выбрать банк, у вас есть в приложении Ростелекома такая функция?
Далее Руслан мне дал алгоритм, как правильно совершить оплату: для этого с разделе с оплатой должна быть строчка с указанием лицевого счёта, суммой платежа и способом оплаты, в нём должен быть "система быстрых платежей".
С подсказок Руслана, я смогла разобраться с оплатой через СБП. Оказалось, что нужно было оплачивать в приложении Ростелекома и выбирать карту Совкомбанк.
А я пыталась оплатить услугу в приложении банка, вот у меня ничего и не получалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...