Начислили баллы в двойне за Акцию "купи в Монетке и получи 10%"

20 октября 2025 года, обратилась в онлайн чат по поводу начисления кешбека по акции "Купи в Монетке и получи 10%" мне ответил К-н Павел. -"Здравствуйте! Участвовала в Акция «Кэшбек 10% за покупки в сети магазинов Монетка» совершила покупку, согласно условиям, но кешбек почему-то не начислен. Монетка 1109.80." -"Татьяна И., благодарю вас за ожидание. Проверил информацию по данной акции. 

Период платежей по акции 18.08.2025 - 19.09.2025. Как правило, программа к ближайшей дате начисление баллов производит все зачисления за акции. 😉👍" но до сих пор нет начисления.-"Здравствуйте, меня зовут Павел, Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. "-"🙂Татьяна И., благодарю вас за обращение в чат. Готов вам помочь. Уточните пожалуйста дату совершения покупки, её сумму и способ которым вы оплатили данную покупку. Я помогу вам разобраться." -"В вопросе скриншот прикреплен"-"К сожалению на скриншоте не полная информация. Название магазина это не все что входит в партнерскую сеть.

 Мне очень важна вся информация, так как это поможет получить вам обещанное вознаграждение в рамках акции,в которой вы участвовали."-" Я сейчас составлю обращение для полной и подробной проверки акции, и все данные просто необходимы"

-" От вашего имени составлено обращение № 2023975 на предмет проверки участия в акции и начисление баллов. Установленный Банком срок рассмотрения обращений — до 10 календарных дней. Банк старается рассматривать обращения как можно быстрее и сделать всё возможное, чтобы решить ваш вопрос. 💪 Банк рассмотрит ваш вопрос и предоставит ответ по СМС в течение 10 календарных дней. Ожидайте, пожалуйста, СМС.✉🙏"И уже вчера 23.10.25 кешбек был начислен, да ещё и в двойном размере вместо 110 баллов, пришло 250 баллов. Спасибо банку и сотрудникам за лояльность!