Банк, с которым лучше не связываться

01.11.2025 08:38
1552
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый позорный в мире банк. Никому не рекомендую с ними связываться! в банке у меня уже не первый кредит. За время сотрудничества ни одной просрочки не было, но почему то господа мозволяют себе трезвонить 10 раз в день и требовать внесли платеж еще за 10 дней до него. Звонит отдел взыскания и мягко говоря по хамски разговаривает. Это беспредел я считаю! Приложение-отдельный вид ада. Всегда висит, не грузит ничего. Прошла все 7 кругов чтобы оформить досрочное погашение и наконец распрощаться с этим позорищем.

И совсем забыла про вишенку на торте) 

Права требования по потребительсеому кредиту банк передал третьим лицам через пару месяцев после оформления. Клоуны, да и только 

Почта Банк
Почта Банк
2025-11-05T16:28:46+03:00
Уважаемая user-638421559691! Спасибо, что написали нам. Мы ценим Вашу обратную связь. Позвольте пояснить, что в соответствии с условиями договора, Банк имеет право направлять Вам информацию, касающуюся исполнения Ваших обязательств, а также другие сведения, связанные с договором, используя различные каналы связи. Цель уведомлений о предстоящем платеже - помочь Вам избежать возникновения просроченной задолженности, что, в свою очередь, положительно скажется на Вашей кредитной истории. По результатам проведенной проверки, мы не обнаружили нарушений в количестве или времени совершения звонков. В случае, если Вы желаете приостановить информирование о предстоящих платежах, просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру. Также хотим пояснить, что мы прилагаем все усилия для обеспечения удобства и стабильной работы нашего приложения "Почта Банк Онлайн". В связи с этим иногда могут проводиться технические работы, которые могут временно влиять на скорость и качество его работы. Мы понимаем, что информация о передаче прав требования (секьюритизации) кредитного договора могла вызвать у Вас некоторые вопросы и беспокойство, но мы уверены, что Вы с пониманием отнесетесь к условиям, которые являются стандартной практикой в банковском секторе. С 11.11.2024 г. наш Банк запустил процесс передачи прав требования по части кредитов новому кредитору - Обществу с ограниченной ответственностью "Специализированное финансовое общество ПБ Сервис Финанс" (ООО "СФО ПБ Сервис Финанс"). Хочется подчеркнуть, что смена кредитора не повлияла на Ваши условия договора или обслуживание. Вы продолжите выполнять свои обязательства по кредиту на тех же самых условиях, а вносить платежи можно так же, как и прежде. Все услуги, доступные в приложении и офисах Банка, останутся в силе. Для получения более подробной информации о процессе Вы также можете посетить наш сайт: https://www.pochtabank.ru/about/peredacha_kredita. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025