Определение вида деятельности ТСП

01.11.2025 12:50
340
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если вы являетесь клиентом нескольких банков, вы обязательно будете сталкиваться вопросов, касающихся POS-оплаты. Выбирая категории ваших частых трат, вы рискуете зафиксировать либо одинаковые по разным картам, либо неверные, что приведет к отсутствии экономии денежных средств.

12.08 в 12.49 я спросил у банка, как верно ориентироваться в кодинге и привел конкретные ситкации, чтобы точно донести свой вопрос. Не увидев, что ответ отправлял бот, мне не поступило уведомление об ответе. К проблеме я вернулся 27.08 и в 12.50 позвал оператора.

Пока Наташа в 13.32 разбиралась с информацией, я дополнил еще случай на примере иностранных маркетплейсов. Во-первых, в 13.42 она подтвердила, что при покупках онлайн принцип действия такой же, как и у офлайн. Во-вторых, оператор дала мне нескоколько лайфхаков, как можно проверять коды: запросить у сотрудников товарных площадок их нумерацию, подсмотреть на сайте данного финансового агрегатора посвещенный этому отдельный топик, а также подсказала 2 ресурса с базой МСС. Отныне я руководствуюсь этими инструментами и нетряю в выгоде при своих расходах.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-13T14:14:28+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка