Я родительский комитет в двух классах, 9 и 11 Гимназии 56 Города Махачкалы. 161 фз пришла наверно, я не согласен! Исключите меня из базы данных ЦБ

Мне выдали 161 фз не правильно, я готов оспорить это. У меня есть все чеки подтверждающие, что деньги были получены от родителей учеников школы на праздники и блага школы. Исключите меня из базы данных ЦБ, инициатором является Сбербанк. ★☆☆☆☆ (1 звезда из 5) Заголовок: Хуже не придумаешь. Никакого уважения к клиенту. Пользуюсь услугами Сбербанка много лет, но больше не могу молчать. Это абсолютный провал по всем направлениям. Никакой лояльности к клиентам, которые годами держат здесь деньги, не чувствуется. Что совершенно не устраивает: 1. Ужасное обслуживание в отделениях. Поход в Сбербанк — это испытание на прочность. Бесконечные очереди, даже если приезжаешь к открытию. Один кассир на 30 человек, а остальные окна закрыты. Сотрудники вечно загружены, измотаны и не горят желанием вникать в проблемы клиента. 2. Колл-центр, который не работает. Полное отсутствие технической поддержки. На звонки не отвечают по 20-30 минут. Если же удается дозвониться, скидывают с одного специалиста на другого, заставляя по 10 раз объяснять одну и ту же проблему. Решения не предлагают — их стандартная фраза: «Это технические неполадки, ждите». 3. Мобильное приложение СберБанк Онлайн. Постоянные глюки и сбои. То не приходит смс с паролем, то операция «висит» неизвестно сколько. Интерфейс перегружен ненужной рекламой и услугами, которые я не подключал. Сделать что-то срочно через приложение — лотерея: повезет или нет. 4. Навязывание ненужных услуг. При каждом визите в отделение или даже в приложении тебе постоянно пытаются «втюхать» какую-то страховку, кредитную карту или инвестиционный продукт. Складывается впечатление, что банку важнее выполнить план по продажам, а не решить вопрос клиента. 5. Комиссии за всё. Банк постепенно вводит комиссии за операции, которые раньше были бесплатными. Обслуживание карты, переводы между своими счетами — скоро, наверное, и за вход в приложение брать начнут. Итог: Сбербанк — это гигантская, неповоротливая бюрократическая машина, которой абсолютно плевать на простых людей. Обещания о «новом уровне сервиса» — пустой звук. Как только появится возможность, переведу все свои средства в другой, более клиентоориентированный банк. Не рекомендую тратить свои нервы и время.