Оплата кредита

24.10 оплатили как положено кредит. Думаю все хорошо. Тут мне 30 октября звонят из банка , говорят у меня пропущенный платеж. Сотрудник представился Иваном. Я объяснил ему что оплату произвёл. Чек об оплате имеется. Он уточнил у меня каким именно образом и через что я оплачивал. Все объяснил. Тогда сотрудник подсказал что ме делать что бы поскорее подыскать свой платеж. Он меня успокоил что деньги не попадут. Он либо в русском стандарте в банке. И мы сможем их разыскать и зачислить. Либо они вернутся на ту карту с которой платит но через 7 дней с момента оплаты. Значит Иван мне говорил что делать, я выполнял. Что бы быстро все решить. Пока я писал в чат и звонил на горячую линию , оставлял обращение на поиск платежа. Иван через свое начальство узнал. Что мои денежные средства в банке русский стандарт, но висят как не распознанные. Если их не подтвердить он вернуться туда откуда пришли. Так же Иван посмотрел ч о мое заявление было зарегистрировано чатом. Но Иван сказал , через чат проблему решат только через 5 дней, как установлено нормами. Тогда Иван рекомендовал приехать мне в отделение банка и написать определено письмо, на перевод потерянного платежа и прикрепить чек об оплате. На следующий день, 31 октября я доехал до банка, написал заявление как Иван сказал мне. Дальше сообщил Ивану что все сделал. После чего сотрудник сказал мне подождать 1-2 часа и он сейчас постарается решить, продвинуть мое заявление первоочередно. Буквально минут через 40-50 я увидел как денежные средства поступили на мой кредитный договор. Благодарю Ивана за оказанную быструю помощь. Так же Иван потом помог мне сделать согласие на перевод денег по системе быстрых платежей, ч о бы в дальнейшем такой ситуации не произошло.