Банк обманул с начислением %

Впервые решила стать клиентом данного банка. 31.10.2025 обратилась в отделение, открыла карту и текущий счёт для дальнейшего открытия накопительного счёта. Вечером этого же дня я открываю накопительный счёт «Доходный», (предварительно внимательно изучив тариф данного счёта), на очень внушительную сумму и оформляю самую дорогую премиальную подписку. Ставка составила 17% годовых со всеми надбавками. И каков был мой шок спустя несколько часов, когда я увидела, что накопительный счёт откроется только 01.11 ! То есть, как я поняла, проценты начнут начисляться только со 02.11. Но дело в том, что деньги были перечислены между своими счетами с карты Ак барс на накопительный счёт 31.10 ! Я получила чек по операции со статусом «выполнено и на счёте отразилась сумма с пополнением. Написав в чат и уточнив, почему открытие счёта произошло 01.11, оператор ответил, что операционный день закончился в 20:00, а пополнила я в 21:00 ! НО ПРИ ОТКРЫТИИ СЧЁТА НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО УКАЗАНО. Я считаю, что это скрытые условия, о которых банк умолчал. Банк меня обманул и ввёл в заблуждение. Я же не экстрасенс, чтобы знать об этом. Во всех банках можно перевести деньги вплоть до 23:59, и на следующий день, начиная с 00:00, будет начислен процент. Также менеджер в отделении об этом ВАЖНОМ моменте не предупредил. То есть банк воспользовался один день моими деньгами бесплатно. Сумма, которая должна была належать за один день составляет 2885,34 руб. Для меня это приличные деньги. Уже после случившегося, я почитала отзывы таких же обманутых вкладчиков этого банка. Что доказывает то, что это действительно обман. Также прошу обратить внимание, что в ГК РФ есть статья 839, которая устанавливает порядок начисления и выплаты процентов по банковским вкладам/накопительным счетам. В ней сказано, что проценты на сумму накопительного счёта начисляются со дня, следующего за днем поступления суммы в банк. В моём случае, счёт «Доходный» должен быть открыт 31.10, а начисление % должно начаться с 01.11. Соответственно, можно сделать вывод о том, что вы нарушаете закон. Но так или иначе вы не можете быть выше него. Я доверилась вашему банку, агитировала родителей и знакомых тоже оформить продукты банка. Хотела держать деньги несколько месяцев, чтобы подзаработать. Сумма очень немаленькая. В итоге оказывается, что деньги лежат бесплатно. Если бы я знала, что так будет, открыла бы счёт в другом банке под такой же процент, но уже без обмана. Могу прикрепить сюда документ «тариф счёта Доходный», где ничего не сказано про 20:00, и о том, что нужно положить деньги именно ДО этого времени. А также скриншоты из личного кабинета, в которых видно, что деньги были переведены на накопительный счёт именно 31.10. Просьба доначислить сумму в размере 2885,34 руб. Надеюсь на лояльность банка и на дальнейшее сотрудничество.