Получение наследства

01.11.2025 18:17
559
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27 октября днем я обратилась в офис банка МКБ в Санкт-Петербурге на Звенигородской 20 для получения денежных средств по наследству.

Талончик 50, взят в 14.46

Я провела в очереди более 2 часов. Работало с физ.лицами всего 2 сотрудника.

У меня взяли документы для проверки и обещали рассмотреть в течение 3 дней и позвонить мне, когда подъехать для оформления наследства.

Если звонка не поступит порекомендовали обратиться на горячую линию банка.

В настоящий момент заканчивается 6 день, звонка нет.

Сотрудники горячей линии информацией не владеют, с офисом на Звенигородской связаться не могут

На запрос от горячей линии по электронной почте - офис тоже не отвечает.

Прошу решить вопрос, почему банк удерживает мои законные деньги и не выходит на связь

Я работающий человек и физически не могу по нескольку часов сидеть в очередях в офисе данного банка

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-11-05T15:07:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Сегодня коллеги с вами связались, чтобы пригласить для получения средств. Извините за ожидание и неудобства🙏 МКБ
user-331023239936
2025-11-07T12:42:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка