Не информируют об условиях
31 октября я открыл вклад в приложении Т Банка. Мне прислали подписанные условия по вкладу. В пункте 5 подписанных услови указано, что вклад открыт под 16% годовых на 13 месяцев. А в пункте 11 указано: "В случае участия Клиента в маркетинговых акциях Банка, предусматривающих возможность изменения
процентной ставки по Вкладу (далее - Акция), пункт 5 настоящих Индивидуальных условий может определяться в
соответствии с условиями Акции, размещенной на сайте Банка tbank.ru, при этом процентная ставка не может
быть ниже, указанной в пункте 5 настоящих Индивидуальных условий." Ни о каких ограничениях в индивидуальных подписанных условиях не сказано. Я попытался пополнить вклад, приложение выдавало ошибку, что пополнить вклад не возможно по техническим причинам. На следующий день ставка по вкладу была уже 12.5%. Тех поддержка ответила, что была акция, и по условиям этой акции "максимальный неснижаемый остаток" не должен превышать определённую сумму, а пополнить вклад не удалось не по техническим причинам, а потому что сумма пополнения превышала "максимальный неснижаемый остаток", а на текущий момент акция уже не действует, поэтому условия вклада поменялись. При открытии вклада нигде эта информация указана не была.
Остаётся крайне неприятное впечатление от таких акций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
Справка по вкладу
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
Узнала, когда будут начислены проценты по моему вкладу
30 августа 2026 года, обратилась в поддержку, через веб версию в чат с банком, чтобы уточнить информацию по начислению процентов на мой вклад. Хотелось понять, когда именно...
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах
В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет...
Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет
28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали...