Замечательный банк

01.11.2025 21:36
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До 10 числа каждого месяца я оплачиваю жилищно-коммунальные услуги и перед оплатой анализирую, в каком банке их выгодней оплатить. 9 октября 2025 года в 16.00 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за ответами на интересующие меня вопросы. Меня интересовало, какой кэшбек начисляется за оплату ЖКХ в Совкомбанке, как именно нужно производить оплату в мобильном приложении Совкомбанка, в какой раздел мобильного приложения нужно заходить, по QR коду будет начисляться кэшбек за оплату ЖКХ или не будет, какой картой выгоднее оплатить ЖКХ, у меня есть карта Совкомбанка без подписки Халва10 и карта Совкомбанка с подпиской Халва10 или разницы нет, с какой карты производить оплату ? Меня  консультировал специалист Совкомбанка И-на Анна . Она сообщила мне, что кэшбек за оплату ЖКХ по карте Совкомбанка с подпиской Халва10 составит 2%, а без подписки Халва10 - 1%. Платежи за оплату ЖКХ необходимо совершать в приложении Халва - Совкомбанк, в разделе Платежи - Оплата услуг или в личном кабинете, по QR коду тоже будет начисление баллов (кэшбека). Также И-на Анна сделала мне супер - предложение - денежную сумму с возвратом процентов. Но в данный момент для меня это является неочень актуальным, так как у меня уже имеется действующая рассрочка в Совкомбанке, и чтобы не было сильной для меня нагрузки, когда я закрою эту рассрочку, то только тогда, возможно, воспользуюсь данным предложением.  У меня больше не осталось вопросов, я поблагодарила И-ну Анну за столь полезную и компетентную консультацию. В окончание нашей беседы И-на Анна поблагодарила меня за то, что я выбрала Совкомбанк, назвала меня замечательным клиентом, пожелала мне отличного дня, море позитивных эмоций и крепкого здоровья. Мне было очень приятно. После общения с И-ой Анной в чате мобильного приложения Совкомбанка у меня остались только положительные эмоции и отличное настроение, я выражаю огромную благодарность И-ой Анне. В следующий раз, если у меня возникнут какие - либо вопросы, я с радостью обращусь за консультацией в чат мобильного приложения Совкомбанка, потому что там мне всегда с радостью помогут. Я обязательно порекомендую Совкомбанк своим родственникам, друзьям и знакомым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-01T22:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка