Альфа-Банк не отключает рассылку — спамят “1500 ₽ за отзыв” уже две недели!
Ситуация следующая, я два раза уже писал отзыв на этот банк, но что уж поделать, если они понимают только через отзывы на этом ресурсе, будет третий, ближе к сути:
После каждого моего отзыва на банки ру Альфа-Банк действительно решает проблему...
Но потом начинается новая: почти каждый день приходят смс на телефон вроде «1500 ₽ ваши ❤️ нажмите кнопку "Проблема решена"» и ссылки на отзывы.
22 октября я писал в чат банка с просьбой отключить все рассылки. Сотрудница Надежда подтвердила, что всё отключила.30 октября снова написал — уже Владислав сказал то же самое: всё отключено.
И вот — 2 ноября, а рассылки продолжают приходить (в прикреплении — свежие примеры).
Это уже не просто раздражает, а вызывает ощущение, что клиенту там никто не верит и не читает обращения.
Хочу, чтобы банк реально прекратил любые маркетинговые SMS, а не только “для отчёта” отвечал “всё отключено”.
Такое наплевательское отношение к просьбам клиента — позор для банка, который позиционирует себя как технологичный и внимательный к пользователям. Я не такой меркантильный, чтобы за 1500 рублей врать пользователям какой банк "хороший", пускай знают люди настояшую правду и с чем придется столкнуться, если пользуетеьесь банком :)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...