Отвратительный Премиум в ПСБ

02.11.2025 08:36
574
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я премиум клиент в ПСБ (OPC+).
По условиям пакета, расходы на такси в программе банка Golden Key компенсируются не позднее 20 числа следующего за тратами месяца.
При этом комиссия за пакет, в случае невы условий по минимальным остаткам взимается в следующем месяце за месяцем, в котором не выполнено требование по остаткам.

Итак, я решил дождаться компенсации, которая должна была придти 20.10 и только потом закрыть пакет.

Разумеется, 20.10 ничего не пришло, персональный менеджер попросил подождать 25.10, а потом уже 14.11.

Мне начислили комиссию за пакет обслуживания за октябрь, и видимо начислят и за ноябрь, потому что компенсации бонусов пока не видно.

На все вопросы отвечают - ждите.

В общем, не рекомендую вам этот банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T07:39:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-371114768637
2025-12-23T07:49:47+03:00
На настоящий момент банк не решил проблему, никакой коммуникации нет, на претензии не отвечает
ПСБ
ПСБ
2025-11-19T14:19:34+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку в выплате кешбэка по Акция "Золотой ключ", по техническим причинам сроки были увеличены. Мы понимаем, что это вызвало у Вас неудобства. В ближайшие дни баллы будут начислены.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка