Получение кэшбэка за перевод пенсии в ПСБ

02.11.2025 15:47
530
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15.07.2025 я обратился в офис ПСБ г. Вологды для открытии срочного вклада. Сотрудник банка мне предложила перевести пенсию с получением кэшбека в сумме 3300 руб. Я согласился, с условием что она поможет мне правильно оформить перевод пенсии. После перевода пенсии в спб стал ждать, когда переведут кэшбек. Не дождавшись денег, обратился сначала в чат, затем на горячую линию. Специалисты проверяли и обещали перевести деньги в течении 3 рабочих дней и не перевели. Тогда я обратился в офис банка г. Вологды с письменным обращением 10.10.2025. Получил ответ от 30.10.2025 за номером 494/06-43, в котором сказано, что мне кэшбек не полагается и.к не выполнил одно из условий - не правильно указал счёт перечисления пенсии, следовало на счёт карты, а указан был текущий счёт. А ведь счёт для перевода указала сотрудник банка, ошибка получается со стороны банка. После получения в офисе ответа я общался с той сотрудницей банка, она подтвердила, что ошиблась она, и.к. работала второй день всего. И в ответе ни слова о принятых мерах по этому поводу ошибки специалиста. Например, кто допустил к самостоятельной работе работника без стажировки, какие конкретные меры приняты по моей проблеме, возникшей по вине банка и не полученный кэшбек за перевод пенсии. Ведь каждая проблема имеет свою фамилию и должность - организатора проблемы. Посмотрев на уровень квалификации и отношение работников банка к моей проблеме, я перевел вклад в другой банк, после выходных переведу в другой банк и пенсию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T23:44:54+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-12-29T17:43:32+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию, для участия в Акции "Бонус к пенсии" одним из условий является получение пенсии СФР на счет Карты в период с 01.03.2025 г. по 31.08.2025г. Поскольку Вы получаете пенсионные зачисления на текущий счет, приветственный бонус не был начислен. Провели проверку и выяснили, что сотрудником офиса Банка при оформлении Заявления о получении пенсии был указан Текущий счет вместо карточного. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы в дальнейшем такого не допускать. 29.12 бонус зачислили на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка