Благодарность

02.11.2025 16:07
323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в офисе ТЦ Метрополис. Сотрудник Михаил К-ин выдавал кредитную карту, отлично проконсультировал по возникшим вопросам и поддержал беседу, пока оформляли документы на подписание. Ушла заряженная хорошими эмоциями 😊 Также отдельное спасибо Н-ву Герману, представителю обслуживания премиальных клиентов, в свой выходной (так как у меня получилось подъехать раньше 5 числа в будни), оказал весь спектр консультаций удаленно. Большое спасибо сотрудникам отделения! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-15T13:34:37+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщили сотрудники банка? 25.11.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-197313997571
2025-11-15T19:30:50+03:00
У меня были вопросы по годовому обслуживанию, кэшбеку, всё подробно разъяснили. Плюс не совсем понимала что такое вне лимитная зажолженность, сотрудник подробно рассказала про то, что такое может возникнуть, если оплачивать покупки в валюте и что на дату списания и так называемой «разморозки» денег, курсы могут разные. И про пкриод охлаждения также подробно рассказали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-11-03T17:40:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка