Шапито, а не банк

02.11.2025 19:46
576
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я повелся на рекламу, что банк ПСБ якобы дает кешбэк новым клиентам 25 процентов на покупки, оформил вчера через сайт карту, добавил ее в мир пэй, потом выясняю в поддержке, что мне чтобы участвовать в акции кешбэк 25 процентов на все покупки, надо дать согласие на получение рекламы от банка, при оформлении карты нигде этого пункта не было. Спрашиваю в поддержке как дать согласие на рекламу от банка мне сотрудник псб банка сказал что могу либо через горячую линию либо через отделение, но надо успеть сегодня до конца вечера, но вот в чем шапито, Банк сегодня не работает, в поддержку горячей линии я дозвонился спустя 3 часа ожидания, потом оператор попросил у меня данные и сказал подождать ждал я 20 минут после чего оператор по линии сказала что согласие на рекламу от банка невозможно через поддержку оформить, только отделение, а оно не работает, причем в чате банка меня уверяют что можно по телефону горячей линии, а когда звоню туда там говорят что нельзя. Вообщем я столько нервов потратил на этот банк, и что повелся на обман с акцией кешбека 25 процентов. Закрываю счет немедленно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T07:46:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-20T09:18:10+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудники предоставили Вам корректную информацию; время ожидания действительно было длительным, приносим извинения. Вы через упрощенную идентификацию данных, с использованием Единого портала государственных услуг Российской Федерации, оформили заказ виртуальной предоплаченной карты и получили упрощенный уровень доступа к системе дистанционного банковского обслуживания Банка. Также к виртуальной карте был выпущен пластик, при получении которого подписываются документы, и проставляются согласия клиента. Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ: 25% на все покупки" по условиям требуется предоставить согласие на обработку персональных данных партнерам Банка (и не отзывать его до момента выплаты вознаграждения). Поскольку условия Акции Вами не выполнены, бонусные баллы не начислены. Ознакомиться с условиями Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка