Банк, которому не нужны клиенты

02.11.2025 21:44
532
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк обманывает с акциями. По одной из недавних акций предлагался кешбек 10% при покупках по кредитной карте в сентябре. Я их сделал, кредит закрыл, кешбека нет. Пишут в чате, т.к. вы закрыли кредит...видать надо было, чтобы кредит остался и за него потом платить проценты )))

Составил претензию, ответ: вы не покупали с кредитной карты в октябре, да ещё и указав при этом на совершенно другую акцию.Вот так, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

А ещё и что отвратительно в этом банке, так это то, что тут даже нельзя скинуть скриншот в чате с оператором, во всех остальных банках можно отправить скриншот или т.п., здесь же нельзя.

Предыдущие сообщения новые операторы чата не читают .

Итог: банк крайне не рекомендую, он абсолютно не лоялен к своим клиентам. Они ему похоже попросту не нужны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T10:00:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-11-19T09:54:46+03:00
Здравствуйте. Со стороны сотрудников горячей линии информация о выполнении условий акции "Суперкешбэк от ПСБ | до 10% на любимые категории" предоставлена некорректно, приносим извинения. Период участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ | до 10%" с 2 июня 2025 г. по 31 июля 2025г.. Приветственный бонус выплачивается при выполнении следующих условий: 1. В период проведения Акции участник подтвердил свое участие посредством направления в чат кодового слова «Суперкешбэк10» и дальнейшего подтверждения предоставления согласия на участие в Акции в чате; 2. В течение 30 дней от даты регистрации в акции совершает покупки за счет кредитного лимита на сумму не менее 20 000 рублей. Так как Вы сразу погасили долг по совершенной покупке, операция в итоге была осуществлена не за счет кредитного лимита. Поэтому условия Акции Вами не выполнены. Ознакомиться с условиями Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка