В чате узнала о кэшбэке по акции с транспортом
Двадцать второго октября в 14:02 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете в Альфа-банке, с вопросом про акцию от банка от 20 октября. Альфа-банк проводил акцию <<Кэшбэк до 100% на оплату поездок каждый день>>. Акция проводилась в период от 20 октября до 26 октября. Мне по данной акции выпал кэшбэк 30% и кэшбэк 150 рублей. Я хотела узнать подробнее о лимите выпавшего мне кэшбэка. А именно меня интересовало, будет ли обновляться лимит кэшбэка, к следующему дню, после дня, когда например, лимит кэшбэк был выполнен. Чтобы узнать такой нюанс я обратилась в чат.
Сотрудник онлайн-чата Ксения оперативно в 14:06 откликнулись на мое сообщение, и ознакомившись с ним, взяла мой вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моей запрашиваемой тематике, сотрудник Ксения ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что выпавший мне лимит кэшбэка расчитан на неделю, и данный лимит я могу получить за один день, а могу растянуть на весь период действия акции.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Ксении за оперативный ответ и работу с моим вопросом. В чате я получила точную информацию о своём лимите кэшбэка по транспортным тратам в период действия акции. И благодаря обращению в онлайн-чат я узнала нужную мне информацию, и поняла о едином лимите кэшбэка, расчитанным на неделю с 20 октября до 26 октября. И с имеющейся у меня информацией о акции и кэшбэке по ней, я смогла грамотно пополнить карту для транспортных трат, чтобы получать с них кэшбэк. А так как я узнала из чата, что кэшбэк установлен на неделю, то я и внесла точную сумму на карту для своих акционных транспортных трат точно на неделю. Мне было интересно узнать о лимите кэшбэка от сотрудника и поучаствовать в данной акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...