Быстрая консультация по накопительному счету

03.11.2025 07:00
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о операторе-боте чат поддержки Совкомбанка Екатерине, с которой я общалась по поводу накопительного счета. Напомню, что мне недавно звонили и предлагали информацию о Копилке, так что 02.11.25 в 21ч вечера, я решила уточнить детали для открытия.

Екатерина моментально ответила на мой запрос и объяснила, как работает накопительный счет. Она рассказала о преимуществах программы, акцентируя внимание на том, что с Копилкой можно легко и быстро копить на любые цели. Я была впечатлённа тем, что проценты начисляются на остаток на счете каждый день, и она сразу уточнила, что я могу получать до 16,1% годовых на остаток.

Кроме того, Екатерина предоставила мне информацию о выгодных ставках по Копилке за первый месяц, что было очень полезно. Я узнала, что есть различные процентные ставки в зависимости от даты открытия первой копилки, и это позволило мне лучше ориентироваться в условиях.

Когда я спросила о том, когда будут начисляться проценты, Екатерина объяснила, что выплата происходит ежемесячно и что я смогу просмотреть дату выплаты в приложении. Также она рассказала, как осуществить переводы на другие счета, что будет удобно, если мне нужно будет снять деньги. Екатерина порекомендовала воспользоваться Системой быстрых платежей (СБП), что также стало для меня полезной информацией.

Я осталась довольна онлайн консультацией с Екатериной по накопительному счету и после открыла его для пользования. Рекомендую всем обращаться к виртуальному помощнику Екатерине для получения информации о накопительных счетах и других финансовых продуктах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T15:18:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-14T07:05:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка