У Совкомбанка есть не только карта Халва, но и различные дебетовые карты. Среди них – карта с возможностью получения процента на остаток. Процент по ней довольно высок, поэтому я оформила эту карту еще весной 2025 года и успешно пользовалась ею. Однако с октября 2025 условия по начислению процентов по карте изменились (стало необходимо выполнять оборот по карте вдвое превышающий предыдущий), и я приняла решение закрыть карту. Я слышала, что закрыть карту можно только при посещении офиса, но решила попытать удачу и попросить об этом в чате.
03.10.25 в 10:25 я описала в чат поддержки свою просьбу. Чат бот мне ответила, что закрыть счет можно только, посетив офис банка. Однако я попросила пригласить оператора. Появившаяся в чате специалист банка Дарья Р-ва уточнила причину моего желания закрыть карту. Дарья еще раз транслировала в чат условия пользования картой и после того, как я настояла на закрытии карты, Дарья отметила карту на закрытие и любезно мне сообщила, что через 7 дней карта уйдет в архив. А я смогу заказать справку в банке о закрытии карты.
Дарья помогла мне, за что я ей искренне благодарна. Для закрытия карты мне не пришлось даже идти в офис банка, что, безусловно, облегчило мне жизнь. Спасибо оператору банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...