С Альфа-банком выгодно покупать на маркетплейсах

03.11.2025 16:27
459
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Рада всех видеть! Пишу этот отзыв, чтобы показать выгоду от оплаты картой Альфа-банка на маркетплейсах. Скоро Черная Пятница, и передо мной встал вопрос о покупке нового смартфона, и я решила купить его на маркетплейсе Озон. Здесь у меня сразу появился вопрос, будет ли эта покупка учтена в оборотах карты, для того, чтобы у меня появился расход от 20000 тысяч рублей в месяц. Мне это важно потому, что траты по моей Альфа карте от 20000 тысяч рублей в месяц дают мне выпышенный процент по Альфа-счету, на котором у меня размещены средства. А также мне потребовалось узнать, будет ли у меня кэшбэк за эту покупку на Озоне. 3 ноября 2025 в 2:05 я обратилась в чат Альфа-банка с этими вопросами, мне ответила сотдудница Екатерина. Она спросила, по какой категории я планирую начисление кэшбэка, я ответила, что планирую по категори маркетплейсы или 1 процент за все, хотя сама точно не знала, к какой категории относится данная покупка. Позже, в 3:15 мне написал сотрудник Михал. Он сказал, что покупка смартфона попадет под категорию 1 процент за все и учтется для оборота от 20000 рублей. Я теперь знаю, что когда будет Черная Пятница, я обязательно оплачу смартфон на Озоне картой Альфа-банка. Я хочу поблагодарить сотдудников Екатерину и Михала за качественную помощь. Мне понравилось, как они работают, помогая людям. Хочу предложить тем, кто еще не клиент Альфа-банка скорее им стать.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-11T11:53:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка