От некомпетентности превратили жизнь в ад

Ни один сотрудник Сбербанка не компетентен, наша жизнь реально превратилась в ад! 

Как так можно поступать со своими клиентами. 

Началось с домклик, все документы одобренные самим же домкликом 29 октября, вдруг в чат пишет менеджер, что мы не подходим под семейную ипотеку? Перезваниваем менеджеру он уже говорит что мы подходим? Зачем так издеваться над клиентами и сажать не компетентных не грамотных сотрудников? 

Документы проверены, выходим на сделку в офис Сбербанка, у нас сделка проходит за 7!!! часов , вместо 1.5, опять сотрудник просто над нами издевается, сначала они успоряют, что нам нужно оплатить услугу, которую мы не заказывали, потом они не видят счет, которые мы ранее открыли у их же операцианиста в банке, потом они не могут прикрепить у себя в программе дкп, который ранее был проверке юристами в домклик, и все, мы просто сидим, сотрудники банка не предпринимают ничего. 

Мы пытаемся дозвониться др менеджеров, ни один за 7 часов не перезвонил, и только один оператор, связался со мной, благодаря чему сделка сдвинулась, мы все время на нервах!!! 

Дальше, мы оплатили услугу регистрации расчеты, сейчас операторы говорят, что у нас ее нет, что со стадией регистрации недвижимости нам не говорят. В приложении банка нам вообще написали, что у нас регистрация наступит 30 апреля!!! , через полгода, вместо обещанных 5 дней! Мне просто интересно, откуда каждый раз такие безумные числа, это просто уму не постижимо. 

Далее нам говорят, что мы добровольно оплатили услугу перенос дату платежа ипотеки, о которой и речи не было за эти7 часов, нам просто дали график и все, что это платно, что мы просили перенести, этого не было. 

Менеджер домклик больше на связь не выходит, квартира у нас не в собственности, что с регистрацией нам не известно, обращаться не куда, но платить мы уже должны сейчас, продавец нас достает постоянными звонками, якобы это зависит от нас, а кудамнам еще обращаться, если на каждом этапе у нас такие проблемы, никогда больше обращаться в ваш банк не будем и другим не советуем. 

Дальше будем писать жалобу в Центробанк и прокуратуру, за обман, первоначальный взнос с нас сняли, а право собственности у нас будет только 30 апреля 2026, нам радоваться, что это не 2027 год?