Не списывают задолженность после процедуры банкротства и требуют погасить задолженность

03.11.2025 18:32
2151
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 июля у меня завершилась процедура банкротства. Другие банки уже списали задолженности и закрыли мои счета. Но не почта банк. Заявление на закрытие счетов я оставила в отделении банка и в приложении закрылась только дебетовая карта. Остальное всё так и осталось. Задолженность не списывают, счета не закрывают. В приложении до сих пор приходят уведомления, что мне необходимо погасить задолженность. 

Почта Банк
Почта Банк
2025-11-06T08:36:12+03:00
Уважаемая user-409811294102! Мы понимаем важность данного вопроса, в связи с этим незамедлительно провели проверку. Сообщаем, что ранее Банком была принята к сведению информация о завершении реализации имущества на основании решения Арбитражного суда № А*6-2**72/2**4 от 15.07.2025 г., в связи с чем АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по договорам № 9**25*92 от 21.08.2024 г., № 9**40*35 от 16.08.2024 г. Также мы закрыли счета, открытые в рамках данных договоров. Убедиться в закрытии счетов можно, заказав справку об открытых счетах в Банках через Личный кабинет ФНС. Ранее информация о банкротстве уже была направлена в Бюро кредитных историй. В случае, если после обновления кредитной истории также отображаются некорректные данные, пожалуйста, направьте документацию, подтверждающую некорректное отображение. Документы Вы можете направить нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru с ссылкой на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам в решении данного вопроса, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025