Назойливый банк

04.11.2025 08:47
431
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Приложение удобное , техподдержка своевременная но,  

Очень сильно достают и отвлекают своими бесполезными звонками , за короткое время могут несколько раз позвонить по одному и тому же вопросу .

Стоит посмотреть какой то продукт в приложении, тут же звонят , говоришь что не интересно, так звонят ещё несколько раз и каждый не в курсе, что больше неактуально . 

Один раз просили оставить положительный отзыв за решение проблемы с подпиской, которую сами же и подключили . Обещанного бонуса в размере 1000р так и не увидел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-17T06:43:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-04T11:39:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк осуществляет взаимодействие с Клиентами с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. По состоянию на 31.10.2025, звонки поступали со стороны Банка в рамках Интернет- заявки, оформленной в Личном кабинете. На текущую дату Ваш номер был исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Данный запрос обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки и уведомления прекращают поступать. Дополнительно отметим, что нам всегда очень приятно, когда наши Клиенты делятся обратной связью о работе нашего Банка. Так как мы ценим внимание и время наших Клиентов, в качестве благодарности за зачтенный положительный отзыв мы можем предоставить благодарственный бонус. В ходе проверки установлено, что 28.12.2024 Вам был активирован бонус за отзыв, информация о чем была направлена при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Artem74ox
2025-12-16T17:59:50+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка