Благодарность

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в офисе г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д.3. Перечисляю пенсию на пенсионный счёт, размещаю денежные средства на вклад "Доходный", пользуюсь мобильным приложением. 02.10.2025 целью моего визита стало переоформление вклада. Пришла в офис в 09:00, офис только открылся, очередь была из трёх человек, все сразу подошли к обслуживающим сотрудникам. Сотрудник вежливо поприветствовала меня, выслушала цель моего визита. Дала полную подробную информацию про условия вкладов: сроки, процентные ставки, возможность совершения приходных и расходных операций, досрочное расторжение. Далее проинформировала о действующей акции по накопительному счёту "Мой счёт плюс приветственная ставка". Подробно объяснила, как начисляются проценты по базовой и приветственной ставке, о сроке действия акции, о возможности совершать приходные и расходные операции в любое время. Моё решение было переоформить вклад на накопительный счёт. Дополнительно мне рассказали, где отслеживать операции, как быстро пополнять счёт и переводить средства в мобильном приложении. Особенно понравилось, все документы по оформлению можно подписать электронно, ни каких документов на бумаге, все можно посмотреть в мобильном приложении. Обслуживание прошло максимально спокойно и комфортно, консультация и оформление заняло не более 15 минут. Сотрудники как и всегда вежливые, внимательные, дадут ответ на все возникшие вопросы.

Офис как и всегда оставил приятное впечатление: чисто, уютно, спокойная, доброжелательная атмосфера.  В целом осталась довольна и обслуживанием, и сервисом. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам офиса.