Спасибо за четкое обслуживание

04.11.2025 18:38
606
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Положительный отзыв за работу сотрудника банка.

Написал в поддержку сегодня 04.11.2025. Суть в том, что мне нужно было совершить крупную покупку, и я искал максимально выгодный для себя вариант. Написал в поддержку, присоеденился Илья , во-первых, я уточнил могу ли я положить на халву сверх лимита и оплатить ею заказ. Илья объяснил, что я могу так сделать, объяснил как это сделать, что нужно зайти на карту и выбрать оплату сначала своими, потом заемными, так я и сделал. Во-вторых, я спросил как мне максимально выгодно приобрести товар на Все Инструменты, Илья проверил, является ли магазин партнером в моем городе, объяснил про карту халва и про подписку десятка, с которой можно получить кэшбэк 5000 баллов и рассрочку на 10 месяцев. Пока что это самый выгодный кэшбэк который мне предлагали банки за эту покупку. Даже в Альфа банке есть хороший кешбэк 10%, но там не более 3000 рублей всего. А тут еще и рассрочка на 10 месяцев. Предложение шикарное.

В-третьих, с Ильёй мы общались долго)), я уточнил про акцию черная пятница, какие условия, как поучаствовать, тут Илья перевел меня непосредственно на страницу этой акции.

Ну, и в-четвёртых ,завершили мы общение тем, что я оформил годовую подписку десятка на халву и все-таки совершил нужную мне операцию.

Спасибо Илье за хорошее отношение, за терпение, все вопросы были раскрыты полностью, ответы четкие ,без воды. Все класс

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-04T19:10:31+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка