Самый неклиентоориентированный банк
Самый отвратительный подход к клиенту из всего моего опыта взаимодействия с банками. Оформила потребительский кредит совком экспресс. Выяснилось, что для погашения нужна карта банка или через терминал, в других случаях доп комиссия. В отделении оформить карту нереально, с предварительной записью 8 человек в очереди. заказала карту с курьеро, человек начал оформлять, пришел ответ, что по техническим причинам не может мне выдать. Якобы есть другой клиент с моими данными и уезал. Вообще смахивало на обман. Связалась с банком, приняли заявку, обещали в течение трех дней связаться. Никто не связался. Позвонила сама, оформила повторно заявку на карту, заверили, что нет ограничений и я не точно получу. Приехал тот же курьер и та же история. Карты по итогу неи, решения нет. Как-то вносить деньги нужно. Позвонила опять на горячую линию. Хотела погасить частично досрочно, сказали, что можно сделать через терминал. Приехала, в терминале ограничение 15 тыс в день на внесение. Причем меня не предупредили, а речь шла о сумме 100 тыс и я ее озвучивала. Т.е. Нет ни единого способа внести деньги для погашения кредита без доп комиссии. И пересчет происходит не в день внесения, а в день списания, один раз в месяц. Это самый ужасный опыт взаимодействия с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...