Обслуживание на 1м Красногвардейском пр.

05.11.2025 16:57
408
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Худшее отделение которое только может существовать!

я такого еще не видела! 

сделали заказ Юнион пей карты, доставка курьером предлагалась только через неделю, мы, наивные, решили сами съездить в офис банка.

первый раз приехали в выходные, ожидание более трех часов. Терминалы не работают, все в живой очереди.

приехали через дней десять в следующий раз- терминалы все так же не работают, но, ооо чудо, мы первые в очереди! Мы так новому году обычно не радуемся, как этой новости. святая наивность!

минут 40 нас просто игнорировали. Сотрудник за сотрудником динамили нас, говоря что они не принимают. И чудо, спустя столько времени девушка, пожурившая " наших сотрудников" забрала нас к себе. Активно жуя жвачку, оставив нам документы на подпись она упорхнула за нашей картой.

выдыхнули? думали тут история заканчивается? Увы!

девушка перенаправила нас в другое окно, где мы опять же оказались первыми, после человека, которому уже оказывали услугу. 

спустя еще 30 минут нас наконец приняли,  

Спустя еще полчаса ПОВТОРНОГО заполнения документов , ПОВТОРНОГО сканирования паспорта и, вниминие, фотографирования нас с паспортом возле лицана планшет в самом отделении банка(!!?) вы должны быть свободны, не так ли? увы, тут начинает виснуть система...

истирический смех. Гнев. Торг. Принятие.

И вот спустя 30 минут ура! Ура! Ура! Вы, проклиная всех на свете, улетаете, уезжаете, телепортируйтесь с этого проклятого места!

если бы существовал ад на земле- это был бы Россельхозбанк!

Могли бы поставить минус бесконечность - поставили бы.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-07T11:03:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счёт Саяногорск

Оценка 5

2 сентября 2026 года пришла в офис Россельхозбанка в г.Саяногорск по адресу: Заводской микрорайон, д 38А. Очереди не было, взяла талон, он сразу отобразился в окне 6. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Я посетила Россельхозбанк в городе Льгов 2 сентября 2026 года. Обратилась в отделение банка для открытия вклада. Взяла талончик в электронной очереди и меня вызвали в окошко к... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка