Нечестно забрали деньги в ПСБ!
5 ноября 2023 года, примерно между 10:30 и 10:38, я попытался положить деньги на свою карту ПСБ через их же терминал. Терминал установлен в магазине «Аверс» по адресу: ул. Матросова, 120 Г.Горловка
Аппарат принял от меня наличные, после чего завис с надписью «Выполняю операцию». Через несколько минут на экране появилось сообщение об ошибке: «Аппарат неисправен».
Итог: деньги НЕ ВЕРНУЛИСЬ, и на карту они НЕ ПОСТУПИЛИ. Средства, которые были мне нужны СРОЧНО в тот же день, просто испарились.
Обращение в службу «поддержки» ПСБ закончилось стандартной отпиской: «Рассмотрим в течение 10 дней, но может затянуться и до 30».
У меня к руководству ПСБ прямые вопросы:
Почему вы допускаете к работе заведомо неисправное оборудование, которое обманывает ваших же клиентов?
На каком основании вы забираете себе мои деньги на месяц, устраивая беспроцентный займ за счет моей срочной потребности?
Это системная практика ПСБ — «терять» наличные и затягивать их возврат?
Я считаю произошедшее ЧП и обманом. Терминал, который глотает деньги и не выполняет свою функцию, — это финансовый обман.
ТРЕБУЮ не «рассмотреть», а НЕМЕДЛЕННО вернуть мои средства и компенсировать моральный ущерб за срыв срочных планов.
ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ: не подходите к терминалам ПСБ, особенно по этому адресу. Вы рискуете больше никогда не увидеть свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...
Благодарность ПСБ
3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без...
Лимиты по снятию с карты
В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн...
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...