Благодарность за помощь в онлайн банке

05.11.2025 22:51
382
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Являюсь клиентом банка МКБ. 

Возник вопрос по поводу кредитной карты, но ехать до банка нужно из Подмосковья. 

Хорошо, что можно написать в онлайн чате и задать вопрос, а порой даже оперативно решить задачу, не посещая отделение банка физически. 

Хочу поблагодарить сотрудников онлайн банка Кирилла и Александра, за предоставленную информацию по кредитной карте. 

Ответили на интересующий меня вопрос, объяснили подробные условия по кредитной карте "Можно больше'.

Оперативно и вежливо отвечают даже в позднее время суток. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T07:32:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 07.12.2025 Благодарим за дополнение. Оценку зачли.
user-91298453355
2025-11-19T07:57:05+03:00
Добрый день. Вопрос был по поводу условий по кредитной карте, какую сумму нужно будет внести до даты окончания льготного периода, в случае неполного погашения какую сумму составит штраф по задолженности. Сотрудники подробно ответили на мои вопросы и направили полные условия по кредитной карте.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-11-09T22:25:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв😊 Нужно дождаться, когда его зачтут модераторы Банки.ру, и обратиться повторно. Подробнее по ссылке https://mkb.ru/promos/feedback Для зачтения отзыва лучше добавить факты: дату обращения, канал обращения (чат/КЦ/ офис), адрес/название офиса, какой вопрос задавали, имя сотрудника (при возможности), за какое время и как был решен вопрос. Если чего-то не хватает, то отзыв можно дополнить в комментариях. Также желательно прикрепить документы/скриншоты, подтверждающие ситуацию. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка