Клиентоориентированность, чуткость к людям и желание помочь
Имея открытые в Санк-Петербурге счета и вклады в Россельхозбанке - во время поездки во Владивосток обратилась в офис банка на ул. Прапорщика Комарова, 12в в связи с необходимостью получения справки по своим счетам для получения визы, справка мне была нужна срочно и не было возможности ждать до возвращения в Санкт-Петербург.
Несмотря на то, что в офисе банка выяснилось, что сотрудники не имеют технической возможности делать такие справки и какие-либо операции по счетам клиентов из других регионов - сотрудник не отправил меня в регион обслуживания с моей проблемой, вошел в мое положение и предложил попробовать помочь. Дождавшись открытия офиса обслуживанся в Санкт-Петербурге (7 часов разницы во времени), она связалась с коллегами, попросила их подготовить для меня справки и направить по корпоративным каналам, распечатала и оформила мне на месте, по Владивостоке.
Огромное спасибо С-юк Наталье П. за неравнодушие, человеческое отношение, чуткость и клиентоориентированность! Процветания и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Благодарность сотрудникам
Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...
Отзыв о банке Россельхозбанк
Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил...
Вклад
8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился...
Благодарность сотрудникам банка
Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Б.отделения банка по адресу ул. Калинина, 20 в Языково. Посетила офис 6 августа в 9:40 утра. Нужно было одновременно решить два...
Быстрое обслуживание
Добрый день! Сегодня посещал офис Россельхозбанка ст. Вешенская ул. Ленина д. 75. Я являюсь клиентом и всегда обращаюсь к специалисту по вопросам. 08.09.2026 был в офисе. В...
Благодарность
Хочу поделиться приятным опытом посещения Россельхозбанка в посёлке Адамовка.2 сентября 2026 года, около 10:00.п. Адамовка, ул. Школьная, д. 8. Я обратилась в отделение, чтобы...
Открытие номинального счета
03 сентября 2026 года зашла в Россельхозбанк в п. Игра по адресу ул. Труда д. 8, чтоб открыть номинальный счёт на ребёнка. Встретили меня очень приветливо, помогли...