ТП не может решить мой вопрос

06.11.2025 13:00
319
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

С третьего ноября ТП не может решить мой вопрос. В этот день у всех клиентов появилось колесо раскрученной выгоды. А у меня нет. У меня почему-то остался висеть предыдущий выбор: скидка на Яндекс маркет. Один день оставался почему-то. На следующий день эта скидка сама собой сменилась на другую. Колесо так и не появилось. Как и решение по моему вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T13:52:38+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-03T04:11:09+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше обращение по техническому вопросу с колесом из Раскрути выгоду. Вижу, что уже всё починили и теперь вы снова можете раскручивать выгоду. Всегда стараемся всё исправить как можно быстрее. Совсем не хотели, чтобы показалось иначе.
user-539723295850
2025-12-03T17:04:41+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Возврат по карте

Оценка 5

Яндекс банк пользуюсь уже два года,есть карта сплит и Яндекс пэй ,все возникшие вопросы решаю через поддержку ,все вопросы решаются быстро ,недавно ,посетив магазин магнит... Читать полностью

13.09.2026

Классный Яндекс банк

Оценка 5

Добрый день! Пользоваться Яндекс банком стал недавно. Читал интересующие вопросы по картам и вкладам в приложении. Но пару раз пришлось обращаться в техническую поддержку Яндекс... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка