Помощь в проведении операции

06.11.2025 13:44
463
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужно было провести оплату через интернет. Вроде сделал все как обычно - начал вводить данные карты, браузер услужливо закончил ввод. Но банк отклонил операцию. Я подумал: сбой и повторил - тот же результат. Но я ведь уверен в правильности ввода данных! Написал в он-лайн чат мобильного банка, моей проблемой стал заниматься сотрудник Денис. Буквально через минуту он, разобравшись в ситуации, напомнил мне о перевыпуске моей карты, о котором я позабыл. Соответственно, браузер заполнял форму старыми данными! Я удалил из памяти данные старой карты и ввел новые данные, после этого платеж прошел. Спасибо Денису!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-11-17T14:40:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Благодарность передали Денису😉 Для зачтения отзыва лучше добавить дату обращения в чат и прикрепить подтверждающие документы/скриншоты по кнопке под отзывом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка