Положительный отзыв

06.11.2025 14:15
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Мой супруг является участником СВО с апреля месяца этого года.
  • Уехал спонтанно, осталось множество нерешенных дел.
  • В том числе как оказалось он оставил непогашенный кредит.
  • Узнала я об этом когда к нам домой приехал лично сотрудник Банка К-ль В. С. 
  • Это было примерно 15-20 мая.
  • Искал мужа, так как его телефон был недоступен, а кредит был уже несколько месяцев как просрочен.
  • Я объяснила ситуацию, показала документы что супруг на СВО.
  • Тогда Виталий Сергеевич проконсультировал меня о порядке предоставления кредитных каникул в рамках 377-фз.
  • Что военнослужащим на период службы Банки и кредитные организации предоставляют каникулы на весь срок службы.
  • Рассказал что необходимо сделать, какие документы предоставить в Банк.
  • Практически сразу я так и сделала.
  • А когда узнала где у моего мужа ещё оформлены договоры, так же обратилась уже и туда так как владела информацией.
  • Именно благодаря грамотному и компетентному специалисту вашего Банка мне удалось быстро решить вопросы с задолженностью супруга, без нервов.
  • Большое спасибо ему, очень помог.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-11-06T14:24:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка