Быстро и грамотно!

06.11.2025 18:06
1027
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка "ПСБ". Пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк". 

6 ноября 2025 г. в 21-40 местного времени я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка для уточнения конкретной даты срока действия моей карты. Ответил помощник ПСБ, которого я попросила перевести на оператора. 

Очень быстро откликнулась Анастасия: "Срок действия вашей карты - 31.08.2031. Проверить сроки действия карты, а также ее данные можно в личном кабинете: "Мой банк" - нажимаете на карту - "О карте" - Данные карты". Я спросила: "То есть именно в этот день мне желательно обратиться в банк для замены карты?". Ответ был утвердительным. 

Я поблагодарила оператора Анастасию, она ответила: "Спасибо за обращение! Берегите себя и хорошего вечера!". Отмечу, что диалог завершился в 21-46. Всё быстро и грамотно!

ПСБ
ПСБ
2025-11-08T11:41:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего оператора. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка