Карта

06.11.2025 18:15
1316
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Была вчера на работе, зашла вчера на почту, а там почта банк, спросила вопрос, сказали утром прийти, пришла сегодня, чтоб перевести пенсию с почта банка на ВТБ, сразу начали операторы руками разводить, видно, работать не хотят. На ветеранов 147 утверждают, что не работает у них программа либо еще что-то. Направляют в другие банки либо на самому почту. Странно очень. Почему в Кировском заводе сотрудники человечно работают. А они так поступают. Нигде такого безобразия не видела

Почта Банк
Почта Банк
2025-11-08T15:35:10+03:00
Уважаемая user-730923299727! Мы всегда стремимся к тому, чтобы наше обслуживание было на высоте, и Ваша обратная связь помогает нам в этом. Отметим, что мы уже передали информацию ответственным специалистам для тщательного анализа. Постоянное развитие и улучшение качества сервиса - наш приоритет, поэтому каждый Ваш отзыв для нас, действительно, важен. Приносим искренние извинения за те неудобства, которые Вы могли испытать. Мы хотим сообщить Вам, что в тот день, когда Вы посетили наше отделение, действительно возникли сложности с работой программного обеспечения. Чтобы Вы не тратили время, мы предложили Вам вернуться позже или обратиться в другое отделение. Надеемся, что мы продолжим наше с Вами плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025